Vilkår og betingelser

Kære eventyrsøger og historieentusiast! Velkommen til Epic Armoury Butikken. Disse handelsbetingelser (“Betingelser”) gælder for dit besøg og køb på vores hjemmeside www.middelalderkostume.com. Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb accepterer du disse Betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem omhyggeligt for at forstå dine rettigheder og pligter. Vores mål er at skabe en transparent og tryg købsoplevelse, der afspejler vores passion for historie og fantasy.

1. Målgruppe og Webstedets Stil

Epic Armoury Butikken henvender sig primært til entusiaster af historie, fantasy og middelalderkultur, herunder samlere, genopførere og eventyrlystne sjæle. Vores websted er designet med en autentisk, historisk inspireret stil, der fremhæver vores produkter som middelalderlige sværd, keltiske smykker og fantasy-tøj. Vi stræber efter at levere en brugervenlig oplevelse, der kombinerer kvalitetshåndværk med omhyggelig kundeservice.

2. Brugerens Pligter og Ansvar

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du følgende pligter:

• Korrekt Oplysninger: Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto, bestilling og betaling. Fejloplysninger kan medføre forsinkelser eller annullering af ordrer.
• Kontosikkerhed: Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger (f.eks. adgangskode) fortrolige og for at rapportere mistænkelig aktivitet til os på [email protected].
• Overholdelse af Love: Du må ikke bruge vores hjemmeside til ulovlige formål, herunder hærværk, svindel eller overtrædelse af intellektuelle ejendomsrettigheder.
• Alder: Vores produkter (f.eks. sværd og bueskydningsudstyr) er beregnet til voksne eller brug under opsyn. Du bekræfter, at du er myndig eller har forældremyndigheders samtykke til at foretage køb.

Misbrug af hjemmesiden kan føre til suspensering eller ophør af din adgang.

3. Produkt- og Servicebeskrivelse

Vi specialiserer os i højkvalitetsprodukter relateret til historie og fantasy, herunder:

• Middelalderlige sværd og asiatiske sværd
• Keltiske smykker (armbånd, øreringe, ringe) og vedhæng
• Fantasy-tøj og middelaldertøj
• Rustninger som gambesons og læderrustning
• Bueskydningsudstyr og hjelme fra antikken og middelalderen
• Halloween-produkter og Mjolnirs

Vigtigt: Alle produkter er fremstillet til dekorative, samle- eller genopførelsesformål og er ikke beregnet til faktisk kamp eller brug, der kan forårsage skade. Vi gør os stor umage for at præsentere nøjagtige produktbeskrivelser og billeder, men farver og detaljer kan variere på grund af skærmindstillinger. Hvis du har spørgsmål, kontakt os før køb.

4. Ordre- og Betalingsbetingelser

4.1 Ordrebehandling

Når du foretager en ordre, modtager du en bekræftelse via e-mail. Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsmodtagelse. I højsæsoner kan behandlingstiden være op til 3 hverdage. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer på grund af fejl i produktpriser, tilgængelighed eller mistænkelig aktivitet.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Betalinger behandles sikkert gennem krypterede systemer. Du accepterer, at den angivne pris inkluderer eventuelle relevante afgifter, men ekskluderer fragtomkostninger (se leveringsoplysninger). Ved betaling bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den valgte betalingsmetode.

4.3 Levering

Levering tilbydes til de fleste regioner, undtagen Asien og visse fjerntliggende områder (kontakt os for at bekræfte levering til dit område). Fragtomkostninger og leveringstider er som følger:

• Standard Forsendelse: 12.95 USD, leveres med DHL eller FedEx, 10-15 hverdage efter afsendelse (sporing inkluderet).
• Gratis Forsendelse: For ordrer over 50 USD, leveres med EMS, 15-25 hverdage efter afsendelse (sporing inkluderet).

Leveringstider er estimerede og kan påvirkes af faktorer uden for vores kontrol (f.eks. toldbehandling). Du er ansvarlig for at give en nøjagtig leveringsadresse. Hvis en forsendelse returneres på grund af fejladressering, kan du blive opkrævet ekstra omkostninger.

5. Retur- og Refunderingspolitik

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere eller ombytte varer, forudsat at:

• Varen er i original stand: ubrugt, ubeskadiget og med alle originale etiketter og emballage.
• Varen returneres i original emballage.
• En returanmodning indsendes inden for 15 dages frist via e-mail til [email protected].

Produkter, der ikke kan returneres: Af hygiejnemæssige og sikkerhedsmæssige årsager accepterer vi ikke returnering af gambesons, læderrustning, bueskydningsudstyr, åbnede eller brugte Halloween-produkter og specialbestilte varer.

Returproces:

1. Indsend en returanmodning med ordrenummer og årsag via e-mail.
2. Modtag en godkendelse og instruktioner inden for 24-48 timer.
3. Send varen tilbage til: Epic Armoury Butikken, Sandberggade 6, 1., Spentrup, DK 1775, Danmark.
4. Refundering eller ombytning behandles efter modtagelse: Refundering til betalingskort (5-7 hverdage) eller PayPal (3-5 hverdage). Fragtomkostninger refunderes kun ved vores fejl.

For defekte varer: Kontakt os omgående med fotos, og vi dækker alle omkostninger.

6. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende Epic Armoury Butikken eller vores partnere. Du må ikke kopiere, distribuere eller bruge dette indhold uden udtrykkeligt samtykke. Produktnavne og beskrivelser (f.eks. “Mjolnirs”) kan være baseret på historiske eller kulturelle værker, men vores tilpasninger er vores ejendom.

Uautoriseret brug kan føre til juridiske skridt.

7. Ansvarsbegrænsning

Epic Armoury Butikken stræber efter at levere nøjagtige oplysninger og høj kvalitet, men vi kan ikke garantere, at hjemmesiden er fejlfri eller uafbrudt. Vores ansvar er begrænset som følger:

• Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader forårsaget af forsinkelser, fejl i produktbeskrivelser eller cyberangreb uden for vores kontrol.
• Produkter er til dekorativt eller samlebrug og må ikke anvendes til farlige aktiviteter. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert brug.
• Vores samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til købsbeløbet for den pågældende ordre.

Dette udelukker ikke ansvar for grov uagtsomhed eller lovpligtige krav under dansk lov.

8. Ændringer af Betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Betingelser efter behov. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Det er dit ansvar at gennemgå dem regelmæssigt. Ved fortsat brug accepterer du de reviderede Betingelser.

9. Anvendelig Lov og Tvistløsning

Disse Betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister vil primært løses via venskabelige forhandlinger. Hvis det ikke lykkes, kan sager indbringes ved danske domstole. For forbrugere i EU gælder de lokale love for beskyttelse.

10. Kontaktoplysninger

Tak fordi du vælger Epic Armoury Butikken. Vi værdsætter din tillid og ser frem til at være en del af dine eventyr!

Med historisk hilsen,
Epic Armoury Butikken Teamet